Cos’è il Digital Marketing?
Conosciuto anche come web marketing o online marketing, il digital marketing si focalizza sulla comunicazione attraverso dispositivi elettronici come telefoni, computer e tablet. Condivide l’obiettivo fondamentale con il marketing tradizionale: creare consapevolezza sui prodotti e servizi e influenzare le decisioni d'acquisto per incrementare le vendite. La differenza che più risalta risiede nell'uso della tecnologia per comunicare in modo mirato con il pubblico: il marketing digitale è diventato un elemento cruciale nelle strategie commerciali di molte aziende, offrendo risultati finalmente tangibili.
Perché il Digital Marketing è Importante?
Le aziende operano oggi in un contesto altamente competitivo, dovendo promuovere efficacemente i loro prodotti e distinguersi dalla concorrenza. Il mondo digitale offre una piattaforma cruciale per la diffusione di contenuti mirati. L'importanza del digital marketing risiede nel fatto che i consumatori trascorrono molto tempo online. Nel 2023, gli utenti di internet a livello globale hanno raggiunto i 5,19 miliardi, con 4,88 miliardi di utenti dei social media. Gli utenti trascorrono in media sei ore e 40 minuti online al giorno, rendendo il digital marketing una componente indispensabile per qualsiasi strategia commerciale.
Strategie di Digital Marketing
Per sviluppare una strategia di digital marketing efficace, è essenziale comprendere quali tecniche producano i migliori risultati. Di seguito sono presentati sei tipi di digital marketing:
- Social Media Marketing Il social media marketing è una componente chiave del digital marketing, con milioni di utenti che ogni mese utilizzano i social media. Secondo Statista, il 78% degli utenti di internet si informa sui marchi attraverso i social media, spesso effettuando acquisti tramite questi canali. Le piattaforme più popolari includono YouTube, Facebook, TikTok, Instagram, WhatsApp, Pinterest, LinkedIn e X (ex Twitter). Le Social Ads consentono di promuovere contenuti sponsorizzati direttamente sui social media, aumentando la visibilità e l'engagement con il pubblico target, è fondamentale rimanere aggiornati sulle novità e tendenze di queste piattaforme.
- SEO (Search Engine Optimization) La SEO è essenziale per le aziende che desiderano aumentare il traffico organico verso i loro siti web. Consiste nell'ottimizzazione dei siti per ottenere un posizionamento elevato nei risultati dei motori di ricerca, in particolare su Google. La SEO si concentra sull'aumento del traffico organico, sfruttando le ricerche quotidiane effettuate su Google.
- Pubblicità Pay-Per-Click (PPC) La pubblicità PPC prevede il pagamento per ogni clic ottenuto da un annuncio online. Google Ads è la più grande piattaforma PPC, posizionando gli annunci a pagamento in cima ai risultati di ricerca organici per aumentare il traffico verso i siti sponsorizzati. Le campagne PPC possono essere integrate con strategie SEO per massimizzare la visibilità online. La SEA (Search Engine Advertising) permette di posizionare annunci mirati direttamente nei risultati di ricerca per catturare l'attenzione di potenziali clienti.
- Email Marketing L'email marketing è una delle strategie di digital marketing più redditizie, per costruire una strategia efficace però è necessario raccogliere indirizzi email e gestire una mailing list. I software di email marketing possono automatizzare molte attività, come l'acquisizione di nuovi iscritti, la segmentazione del pubblico e la pianificazione delle email. Il Direct Email Marketing (DEM) si riferisce all'invio di email promozionali o informative direttamente a una lista di contatti selezionati, con l'obiettivo di costruire relazioni, fidelizzare i clienti e promuovere prodotti o servizi specifici.
- Mobile Marketing Il mobile marketing consente alle aziende di interagire con il pubblico attraverso dispositivi mobili come smartphone, tablet e smartwatch. Coinvolge una platea eterogenea in termini di età, genere e comportamento d’acquisto, ed è sempre più cruciale nelle strategie aziendali. Le strategie di mobile marketing includono l'invio di SMS e messaggi su WhatsApp, che permettono di raggiungere direttamente i consumatori con promozioni, aggiornamenti e contenuti personalizzati, aumentando il tasso di apertura e l'engagement.
- Content Marketing Il content marketing utilizza vari tipi di contenuti, tra cui blog, infografiche, whitepaper, ebook, video, podcast, presentazioni e webinar. A differenza della pubblicità tradizionale, il content marketing si concentra sull'offerta di contenuti informativi ed educativi per raggiungere il pubblico di riferimento.
Il Ruolo del Digital Strategist
Il Digital Strategist è fondamentale nel creare e implementare strategie digitali efficaci. I suoi compiti principali includono la definizione degli obiettivi strategici, l'identificazione dei canali di comunicazione e la determinazione delle tempistiche. Il Digital Strategist stabilisce metriche e KPI per valutare il successo delle strategie e assegna compiti specifici al team, monitorandone lo svolgimento. Il Digital Strategist lavora con un team composto da social media manager, web e social media analyst e designer.
Il digital strategist possiede competenze trasversali che abbracciano anche lo sviluppo software, collabora attivamente con i team di sviluppo frontend e backend, facilitando la comunicazione e assicurando che le strategie digitali siano integrate in modo efficace in tutte le fasi del processo di sviluppo.
È capace di definire campagne e allocare budget specifici, oltre a sviluppare progetti su misura.
Conoscendo a fondo i canali digitali sia in termini di funzionamento che di business, il Digital Strategist è in grado di misurare le performance delle azioni svolte e ha una visione d'insieme che gli consente di delegare efficacemente le attività al team. Non è un one-man-band, ma piuttosto un aggregatore di competenze, sia proprie che del team. In sintesi, il Digital Strategist rappresenta una figura chiave per qualsiasi azienda che desideri sfruttare al meglio il potenziale del digital marketing, garantendo strategie mirate e risultati concreti.
